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Políticas de Privacidad
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Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros WhatsApp 8888-8321.
Políticas de Envío
Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en Nicaragua.
En la ciudad de Managua trabajamos con motorizados propios de nuestra tienda, envíos a los departamentos a través de cargotrans (Revisar costos de envío en la tabla que se proporcionara al final).
Envíos en la ciudad de Managua: Por compras mayores a C$500 envío gratis en el casco urbano Managua, montos menores C$70 costo del envío. En la zona carretera a Masaya esta política aplica hasta el Km 13, carretera sur Km 8, carretera norte Km 12, carretera nueva a León hasta la cuesta el plomo, carretera vieja a León Km 10.
Aceptamos pagos por medio de tarjeta de crédito/débito y Transferencia Bancaria. Únicamente aceptamos efectivo en el municipio de Managua. Una vez enviado tu pedido solo se podrá realizar cambios, no devolución de dinero, revisa nuestra Política de Cambios.
Plazos de entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada, el tiempo de preparación de tu pedido será de entre 24 y 72 horas una vez confirmado el pago (según la zona donde este será enviado).
Al ingresar su dirección durante su compra, usted acepta que su dirección es correcta. En caso de que sea errónea, acepta plena responsabilidad y cualquier cambio que incurra en costo extra de envío será responsabilidad del cliente.
La casa del tinte Cosméticos lleva tu pedido hasta tu puerta asegurándote el mejor tiempo de entrega y que tus productos llegarán en perfectas condiciones.
Políticas de Devoluciones o Cambios
- La casa del tinte cosméticos acepta cambios de productos comprados en nuestra tienda en línea en cualquiera de los siguientes casos: El producto resulte defectuoso o se encuentre en mal estado o con una fecha de caducidad vencida, o se reciba el producto no solicitado.
- Tendrá hasta 72 horas para reportarnos que su producto llegó defectuoso o en mal estado o bien para solicitar un cambio de producto por otro (siempre y cuando no se haya usado).
- Los cambios en la tienda en línea de La casa del tinte Cosméticos se realizarán por un producto o varios productos del mismo valor que el producto que quiera cambiar o bien la devolución del efectivo.
- No hay cambios en productos con descuento, adquiridos durante promociones, o regalías entregados en la compra de algún otro/s producto/s.
- Para solicitar el cambio de un producto comprado en la tienda en línea lacasadeltinte.com, deberás cumplir los siguientes pasos:
- Solicita el cambio dentro de los primeros 72 horas después de haber recibido la entrega de su pedido
- Envía la solicitud de cambio o la incidencia con algún producto al nuestro WhatsApp 8888-8321 con una explicación del motivo del cambio, así como con los datos de la orden de compra y recibo.
- En caso de que el producto haya llegado en mal estado, defectuoso o vencido, envía evidencias (fotografías o vídeos) que compruebe el estado del producto.
Una vez recibido el producto, La casa del tinte Cosméticos verificará su estado, así como que el producto no haya sido alterado. Si el producto defectuoso cumple con lo acordado anteriormente, se procederá con el envío del producto sustituto.